景区服务人员岗位职责是什么-景区服务人员的基本职责

景区运营管理部职责

营运部的定位

营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度假区经营管理的全过程进行计划执行和控制。

一、部门架构

景区运营部下设五个职能分别为?收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部

二、各职能部门的职责

景区运营部经理职责

岗位概要

推进景区的运营战略、流程与计划?组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。

工作内容

1、 修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程

2、 策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整

3、 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善

4、 制定景区运营标准并监督实施

5、 制定景区运营指标、年度发展计划?推动并确保经营指标的顺利完成

6、 制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划协调各职能

部门的工作建设和发展优秀的运营队伍?

7、 完成总经理临时交办的其他任务。

主要责任

1、 对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。

2、 对景区运营系统秩序的正常运转负总责。

3、 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

4、 对景区运营系统预算开支的合理支配负责。

5、 对营运系统工作程序的正确执行负总责。

6、 对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

7、 对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。

8、 对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。

主要权力

1、 对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。

2、 对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。

3、 有先期调解营运系统间工作争议的权力。

4、 有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。

5、 景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。

6、 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。

7、 对所属下级的工作有监督、检查权。

8、 对所属下级的工作争议有裁决权。

9、 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。景区运营部管辖的职能部门

1、景区收银部负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。

2、露营基地负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。

3、游客服务部负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制定。

4、景区工程部负责公司所辖区域及景区水电的日常维护、景区卫生保洁工作。

5、观光车队负责景区观光车的日常运转、观光车的日常维护保养。

景区售票员岗位职责

景区检票员岗位职责

一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。?

二.根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。?

三.注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。?

四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。?

五.按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

扩展资料

景区检票员的检票服务

1.检票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，站姿端正，面带微笑，使用标准普通话及礼貌用语。

2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票_的使用方法，迅速、验收票_。

3.对漏票的游客，检票人员要使用礼貌语言，耐心解释，避免与游客发生冲突，并说服游客重新购票。

4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定，对持有效免票证件的游客放行；对于持无效证件、不符合免票规定的游客，检票人员应保持良好的态度，给予耐心、礼貌地解释，如遇到难以解决的问题，应及时上报景区领导。

5.老弱病残进入景区时，检票人员应给予必要协助。

6.如遇闹事滋事者，检票人员应及时礼貌予以制止，如无法制止，应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。

7.游客流量较大时，检票人员应主动疏导游客，确保出入口无拥挤混乱现象。

参考资料：

什么样的人可以成为东部华侨城的员工

景区售票员岗位职责

　在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是我为大家收集的.景区售票员岗位职责，欢迎大家分享。

　景区售票员是指在旅游景自点专职售票的工作人员。

　 一、景区售票员主要工作职责如下：

　1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

　2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务；

　3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班；

　4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；

　5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；

　6、完成领导交办其它的工作内容。

　 二、景区售票员岗位要求如下：

　1、具有中专或同等以上学历；

　2、普通话标准，旅游、艺术、旅游英语等相关专业；

　3、从事2年相关工作经验者优先；

　4、身体健康，性格开朗；

　5、对旅游、旅游服务行业充满热情；

　6、有良好的沟通能力和亲和力；

　7、熟悉接待礼仪、礼节，形象好，气质佳。

景观设计师 学历要求：本科 工作经验：三年以上

一、职位描述： 1.负责项目景观方案、初步设计、施工图，与设计单位的交流与监控，参与图纸会审，提出相应的修改建议，把握景观设计效果； 2.参与景观专业的竣工验收，并对相关问题提出整改意见； 3.调研景观建设材料的价格和质量情况，参与项目成本控制； 4.与景观设计单位进行设计沟通、与工程管理部等相关部门进行景观专业衔接，协调参与重大设计变更中景观专业的工作； 二、任职资格： 学历：大学本科； 专业：景观设计、园林学等景观相关设计专业； 工作经验：三年以上园林景观设计专业工作经验； 专业知识：精通景观设计理论知识；掌握相关的景观设计规范和国家地方对建设项目的景观设计规定；具有较强的现场施工配合经验；熟练掌握AUTOCAD、PHOTOSHOP等相关设计软件。 能力素质：良好的成本意识、质量意识，工作严谨细致，条理性强；较好的综合分析解决问题的能力，较好的管理、沟通和协调能力，人际交往能力； 资格证书：中级职称工程师优先； 其他要求 具有一定的艺术修养和较高的审美能力。

美工 学历要求：大专 工作经验：一年以上

1、熟练掌握PHOTOSHOP、CORE、软件，平面构成、画面把握等设计功底扎实；

2、负责节庆布置、节庆宣传设计；

3、有标识标牌设计、展示设计经验的优先考虑。

出纳员 学历要求：本科 工作经验：一年以上

岗位职责

1、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；

2、协助会计做好各种帐务的处理工作；3、成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、会计、财务等相关专业本科以上学历，有会计从业资格证书；

2、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务；

3、熟悉会计报表的处理，熟练使用财务软件；

4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

电瓶车司机：中专以上岗位职责： （一）做好游客在景区的接送服务，以及事故防范、安全提示等工作，维护游客人身和财物的安全；（二）热情做好景区讲解工作，积极向游客介绍景区特色，为乘客提供景区咨询服务；

（三）认真解决游客的各类突发问题；

（四）完成部门负责人交予的其它工作。

岗位要求：（一）女性，身高163CM以上，年龄21岁以下，形象好气质佳，中专以上学历，旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业，有导游讲解经验者优先；

（二）普通话流利，能进行简单的英语、粤语会话；

（三）热爱旅游行业，知识面广，耐心细致，具有吃苦耐劳的奉献精神。

景区服务员：中专以上包括：闸口检票员、讲解员、火车站台服务员

岗位要求：1、女性身高1.63米以上，年龄22岁以下；男性身高1.75米以上，年龄24岁以下；形象好气质佳；2、旅游、酒店、航空服务等相关专业，有服务行业从业经验者优先；3、细心、耐心以及微笑服务，有良好的沟通、表达能力。

高尔夫球场服务人员：更衣室服务员：中专以上学历，酒店管理或旅游管理相关专业毕业者优先。女性身高160cm以上，男性身高172cm以上，年龄18至25岁，五官端正，普通话标准，懂粤语及日常英语者佳；具备良好的服务意识，出色的沟通及表达能力，诚实、责任心强。有志于从事高尔夫行业服务性工作。

出发台服务员：中专以上学历，高尔夫相关专业毕业者或具备一年以上出发台/球童工作经验者优先考虑。身高160cm以上，年龄18至25岁，五官端正，普通话标准，懂粤语及日常英语者佳；具备良好的服务意识，出色的沟通及表达能力，诚实、责任心强。有志于从事高尔夫行业服务性工作。

空调工：1、 空调制冷维修安装专业，有3年以上相关工作经验优先。2、 能吃苦耐劳，熟练相关技能操作，工作责任心强。3、 有较强的动手操作能力。

4、 良好的沟通能力和团队合作精神。

等等，不知道楼主想要那个工种的啊~！