结合实例论述提升景区二次消费的规划建议-景区如何提高游客二次消费的措施

如今，随着智慧旅游、多业态景区的不断发展，游客的需求也变得更为丰富和个性化，对景区内的吃喝玩乐都有了更高的要求。聚焦于消费新需求，越来越多景区在品质和特色方面下足了功夫，覆盖了“吃喝玩乐游购娱住”等多重业态，然而面对这样的旅游消费环境，一方面确实捕获了众多消费者的青睐，但另一方面，景区销售分账环节问题频出。

1、多重业态下如何实现统一收款？

在整个交易闭环中，景区销售分账环节的前一环肯定是支付收款，然而景区内商户众多，如停车场、游乐设施、酒店、接驳车，还有美食等各类入驻商户，只有推动多业态的统一收款，才能更好的进行账务管理，做好景区销售分账工作。

2、商户关系混乱复杂，如何高效分账？

由于商户众多，且各方分润比例、结算需求都不相同，景区销售分账效率本就不高，对于国庆这种人流量超高的节假日来说，交易订单的暴涨毋庸置疑，这更是会加大财务人员的分账对账难度，工作效率被拉低的同时也会增加不少人力成本。

3、平台系统相互孤立，如何打通交易数据流？

在管理维度上，景区内多个平台系统相互孤立导致数据割裂，景区管理方既无法掌握经营数据，对管理赋能，又无法提升数据价值，延申更多的金融服务。

基于长远考虑，景区需要打通底层应用，通过统一的支付收款与高效分账来实现交易管理的标准化，再将各个业态子系统的数据串联起来，构成信息化建设的整合联动。因此，MallBook支付分账系统应运而生，为景区多业态的融合发展提质赋能。

一、聚合支付渠道

支付分账系统整合了市面上主流的支付方式，包括但不限于支付宝、微信、云闪付、快捷、POS机、扫码等，且系统可供API接口一键接入，景区管理方即可为入驻商户、停车场、游乐设施等消费业态的多种收费场景提供多样化支付功能，游客购买门票、停车缴费后资金直接流入央行监管账户。至此，解决了景区内统一收银和支付需求，打通交易环节的“最后一公里”，快速实现了交易数据闭环。

二、自动化分账

景区管理方通过在支付分账系统后台配置分账规则，待交易生成后，系统可实现交易资金自动化拆分清算，根据各方约定的结算周期，资金会自动转入各商户的电子账户中。有效提高了景区销售分账效率，开启智能化的账务管理。

三、打破数据壁垒

接入支付分账系统后，能够快速与景区业务系统进行数据对接，打通各业态场景下的交易数据流，景区管理方可以清晰地查看交易流水，了解各方的经营情况，方便和众多商户进行分账结算和对账统计。同时，系统中沉淀了这些大量的真实交易数据，还能够为景区延申更多的金融服务。

在当前常态化疫情防控下，旅游市场正在逐步回暖，越来越多的智慧景区正在悄然改变着。十一国庆黄金周即将来临，景区销售分账想要快速提升效率，还是要借助数字化分账工具，以先进的分账技术重构交易数字化管理，助力智慧景区更加快速发展。

云南再现威胁游客强制购物 ?揭秘景区二消低迷背后的痛

这个问题是错的！大部分地区汽车摆渡的真正目的是剪游客的羊毛，这只是增加了游客的经济和时间负担。从有利于景区经营者的角度来说，当然促进了景区的发展。但是，这种以牺牲游客为代价来促进景区发展的模式利益是不道德的奸商。

旅游景区如何提升游客的二次消费？

，游客很少在国内景区二次消费的原因是国内景区的旅游体验过于简单粗暴。2015年，我参观了韩国京畿道的旅游业。三天的行程下来，最重要的一个印象就是，他们的自然旅游资源比不上国内，但是旅游体验真的是家。这里有两个例子：

首先看有一些文化历史遗迹的朝鲜族民俗村，主要展示历史上朝鲜族的生活习俗。我在一个模仿过去习俗的作坊买了一个挖耳勺，现场手工制作挖耳勺。虽然价格比普通市场贵，但还是很实在的。这种现场表演有好几个手工作坊；同时，露天剧场里每天都会上演不同的朝鲜族民间歌舞；此外，不同地点还有不同类型的商品出售，甚至还有万圣节的服装，因为韩国长期以来一直是一个基督教国家。如果逛久了觉得饿了，有不同口味的韩国餐厅供你选择。那次旅行正好临近中秋节，公园里专门做了一些和中秋节有关的游园活动。许多当地的孩子去公园参加体验活动。

其次，让说纯主题乐园三星爱宝乐园，类似国内的长隆欢乐世界，绝对充满旅游体验。白天可以近距离观看动物世界，如现场猎鹰表演，体验刺激的观赏和体验项目，如木制过山车。喜欢拍照的朋友公园里童话城堡比比皆是。我们去的时候正好迎来西方鬼节，当地很多年轻游客还在画鬼节的脸。公园里到处都是不同主题的商店和不同口味的餐馆。如果你不不要去想那些娱乐设施，你会被误认为是进入了一个超级商场。晚上，闭幕花园前将举行月光花车游行和焰火表演。总之，只要你想去爱宝乐园看看，参与一下，这里会有各种适合不同年龄段游客的活动或场所，绝对不是一天就能玩完的。

综上所述，韩国的景点在旅游、购物、娱乐和饮食在旅游六要素之中，从而提供不同层次的旅游体验产品。在此基础上，做足够多的群众参与项目，白天和晚上划分不同的体验项目，让游客在项目中充分体验游园的乐趣；同时，通过有效的场景再现(如手工作坊制作木制挖耳勺)，带动现场购物；另外，随时随地都能找到不同口味的餐饮，让你一有冲动就能得到满足。综上所述，韩国的这两个景区，尤其是爱宝乐园，让你不自觉的产生二次消费的冲动，这是国内景区做的比较差的。

谢谢回答！

国内大部分景区主要依靠门票收入，不断增加的营销指标和运营成本必然导致门票价格的上涨。而此举会阻碍游客的脚步，造成恶性循环。

如果要改变现状，那么就要开发景区收入的另一部分——二次消费。

然而，大多数景点在促进游客方面存在困难二次消费。

哪里有什么困难吗？

1.游客停留时间很短——没有时间购买

大部分游客都是跟团旅游，到了景点也是和大家合影匆匆的脚步声。逢年过节，游客增多，排队浪费了很多时间。

2.纪念品是

1.景区可以降低门票价格，这最好是免费的。首先让游客先进入景区，然后才有可能产生消费。

2.在景区增加旅游体验项目，留住游客二次消费。

3.合理布局景点，避免游客扎堆在一两个特色景点。

4.以合理的价格制作具有景区特色的纪念品，鼓励游客消费。

5.增加特色美食和地方特产，让游客有更好的体验。

古东瀑布景区有二次消费吗

最近，云南导游威胁游客“不消费就列入征信”事件再次走进了公众视野。3月14日《澎湃新闻》刊发报道，有导游威逼利诱游客消费，竟然谎称“游客不消费会影响征信，数据会上传到云南省 旅游 系统。”顿时天下舆论一片哗然。

事情的经过是这样的，记者以游客身份花费880元报名参加一个“昆明、大理、丽江5晚6日游”旅行团。行程中旅行社竟然安排了茶叶店、翡翠店、银器店、黄龙玉店等6家购物点。为了达到强制游客多购物消费赚取回扣的目的，导游竟然在大巴车上公然对游客发出威胁：不消费会影响征信，购物金额将上传到云南省的 旅游 系统，如果没有消费，将列入黑名单。

报道当天，云南省文化和 旅游 厅回应，已责成相关部门展开调查，并向游客致歉。几日后，当地主管部门也发布了严厉查处涉及低价游的8家企业和5名个人的通报，事件已经告一段落。

回过头来分析事件我们发现，游客出外 旅游 是为了寻求放松，具有很强大的消费欲望和购买能力。景区在这方面的服务与关注显然还不够到位，不然也不会一再容忍导游强制游客购物新闻事件的出现，对景区来说，这种声誉口碑必然导致游客的大量流失和门票收入的减少。那么，到底该如何提高游客的二次消费呢？

旅游 的特殊性，让景区对于大多数游客来说都是陌生的。因此进入景区后，即便有地图，很多游客也会产生一时的迷茫感。尤其许多景区都是观光型景区，游客跟着人流进去，顺着人流出来都还是蒙的，过程中无法产生消费欲望。因此景点规划要简明易懂，游览路线设计要与二次消费项目紧密结合。让游客游览起来更轻松，也更容易产生消费的念头。

游客受到线下距离、个人体力、 旅游 计划和时间限制等原因，在短时间内是无法接触到太多的景区消费项目。一般都是走一步看一步，遇到了才会产生消费的念头。那么景区可以把所有二消产品接入线上平台，如景区内的观光车、缆车、共享车、游船等交通类二消，游乐场、儿童乐园等休闲 娱乐 设施，还有景区内的餐饮、住宿、特产商品、文创产品等，都可以放在线上平台，增加产品曝光度。

将门票、观光车票、餐饮、 娱乐 等各类项目组合在一起形成电子套票，设立多种套餐供游客选择，降低价格进行捆绑销售，拉动游客联动消费。多个项目放在一起进行折扣，利用套票的优惠和便捷性来吸引游客产生更多消费。

在 探索 景区如何提升消费转化率的征程中， 深圳畅行首创性地提出了“用出行拉动景区消费”的理念 。通过景区云为景区搭建数字化出行平台，接入各类线下消费，面向游客开展精准营销。其价值如下：

1、接入各类交通产品和租赁终端，将设备进行智能改造，一键即可生成交通可视化售票系统，让游客只需手机扫码就能线上自助购票租车。

2、接入各类二次消费，为景区绘制商户地图，接入景区餐饮、文创和项目类商品，以车辆为入口为二消项目引流，向游客精准发布信息，引导游客进行消费。

3、联动交通和消费，以出行线路为核心，绑定各类项目形成电子套票，拉动游客联动消费。

有。

1、附加服务和商品：在古东瀑布景区游览过程中，为了提供更好的游客体验和满足不同需求，景区会提供一些附加服务和商品，如导游讲解、摄影服务、纪念品出售、美食、娱乐设施，附加服务和商品需要额外付费，从而形成了二次消费。

2、提供差异化的体验和服务：景区为了吸引更多游客和提供更丰富的体验，会在游览过程中设置一些特色项目或活动，需要额外付费，并提供与普通游览不同的体验，例如特别的观景台、水上乐园、演出，特色活动是景区分别自费提供的，游客可以根据自己的兴趣和需求选择参加。