游客到景区一般会咨询的问题-景区游客咨询常见问题及解答答案

南川神龙峡漂流游玩常见问题解答

Q：神龙峡漂流有多长？需要多久时间？

A：漂流河道长3公里，全程60分钟左右。

Q：神龙峡漂流儿童可以玩吗

A：可以，但儿童游玩有身高限制，神龙峡漂流1米(不含)以下儿童不能漂流

Q：神龙峡漂流儿童有优惠吗？

A：神龙峡漂流1米（不含）以下儿童不能漂流，1米（含）-1.2米（不含）儿童免景区大门票，1.2米（含）以上儿童购成人票。

Q：神龙峡漂流几个人一个船？

A：每条漂流艇1-2人（有儿童可为3人），多人同行，提前安排好漂流阵容。

Q：神龙峡漂流可以带狗不？

A：不可以携带狗狗等宠物入园哦。

Q：重庆神龙峡漂流要准备什么？

A：

1.身份证（实名入园）；

2.一套换洗的衣服；

3.凉鞋（建议包脚趾的，不建议穿拖鞋，容易被冲走）；

4.防晒霜（要能防水的那种哦）；

5.手机防水袋（记录漂流途中的精彩）；

6.水枪、水瓢等泼水神器。

Q：神龙峡漂流哪些人不能玩？

A：为了安全起见，以下人群不可以参加漂流哦：

1.患有心脏病、高血压、癫痫、精神病、骨质疏松以及其他有碍运动的病史；

2.怀孕、聋哑、残疾、饮酒后；

3.身高不足1米，年龄超过60岁。

Q：神龙峡漂流有更衣室吗？

A：有。景区免费提供热水淋浴及更衣室，体验了清爽刺激后，让冰冰凉的身体感受一波温暖吧。

Q：神龙峡漂流有放东西的地方吗？

A：漂流起点提供免费打包和寄存随身物品并托运至漂流终点站的服务。漂流结束后你就可在漂流终点凭号牌领取物品。

Q：神龙峡漂流有哪些注意事项？

A：漂流时禁止脱掉救生衣、安全帽，要抓好内侧扶手，保持平稳、避免冲撞。

漂流者应具备的条件

1、身体健康，有一定运动经验，无心脏病。高血压、癫痫、精神病、痴呆症、骨质疏松症及其它任何有碍运动病史；无任何可能由运动引发的疾病；无怀孕、聋哑、残疾等不宜漂流的身体状况；饮酒后不得参加漂流。

2、漂流者应1米以上，60周岁以下，小孩需监护人陪漂，或请景区专业工作人员护漂，不符合此规定者不得参加漂流。

疫情防控提醒：

当前，国内部分地区疫情防控风险等级提升。为了您的健康，切实保障您的生命安全，在游览金佛山、神龙峡景区及天星小镇度假区前，请注意以下事项：

1.请主动出示渝康码、行程卡，扫景区场所码，区外游客需扫社区报告二维码报备。

2.渝康码、场所码非绿码的游客，依据我区来南返南人员管控措施需进行集中隔离、居家隔离、自我健康监测管控的游客，景区暂不接待。

旅游中常见的问题有哪些

长江三峡游船旅游常见问题及解答

　长江三峡作为中国十大风景名胜之一，分外受国内外游客的青睐。每到旺季时分，游船都爆满！但你知道乘船游三峡有哪些需要注意的吗？

　长江三峡游船旅游常见问题：

　一、下水和上水区别有哪些？

　下水航线：顾名思义，顺流而下被称为下水，如游轮从上游的重庆到宜昌。

　上水航线：逆流而上，被称为上水，如游轮从宜昌到重庆。

　区别：

　1、航行时间：上水比下水时间要长，以三峡涉外游轮为例：

　重庆到宜昌4天3晚、宜昌到重庆5天4晚；

　2、游览景点和观赏大三峡旅游顺序不同。

　二、游客如何选择下水和上水？

　1、下水和上水的游览景点基本一致，不同点只是游览顺序不同，对游客来说区别不大。

　2、游客可根据自己的整体行程或个人喜好，选择下水或上水。

　三、游船需要提前预订吗？

　需要提前预订和付款，以便确保船位。由于长期以来长江三峡涉外豪华游轮主要客源地在欧美和东南亚，游轮的主要预订群体是外宾。总所周知，外宾的出游计划都比较早，基本上都是提前3-6 个月预订，甚至有小部分会提前一年预订。由于近年来国内市场经济快速发展，三峡豪华游轮因其三峡美景+无强制消费+无购物店的纯玩休闲豪华游模式而广受国内游客欢迎。由于很大一部分船位已被外宾提前预订，再加上近年来国内游客乘坐三峡豪华游轮的人数快速上升，所以为了您能顺利坐上适合您的豪华游轮出游，就 需要您尽可能的提前做好出行计划，在适合自己的豪华游轮有票的情况下，尽早预订。我建议大家最好提前15天以上预订，越早越好。

　四、长江三峡游船哪个好？

　主要按档次分为：涉外游船和普通游轮。

　国内游船，以国内客人参团为主，载客人数在300-500人之间。一般船票价格包含了船费，含上岸游览门票不含餐费。国内普通游船的航线一般有重庆至宜昌、宜昌至重庆，游客选择上水行程居多。每天都有游船开航，容易安排行程。在“五一”、“十一”、“春节” 等黄金周和寒暑假期间，船票价一般会上浮10%-15%。它虽然没有涉外游轮硬件好，但是费用相对较实惠。

　涉外游船其客源以海外客人为主，被称为"流动宾馆"。像宾馆酒店一样，房间以双人标准间为主，四星级以上的涉外游轮还设有豪华阳台标准间、单人间和总统套房等房型，载客人数在100-250人之间。一般船票价格为全包价，包含了船费、上岸游览费、餐费、船上娱乐活动（船长欢迎晚会，船长欢送晚会） 重庆至上海，一般被称为长线，四、五星级船票价在500-1000美元之间。重庆至宜昌，一般被称为短线，船期一般固定在每周的某一天开航，游客容易安排行程，四至五星级船票价在300-600美元之间。游船公司一般会根据市场状况，推出内宾的优惠船价，有时会比国内普通游船的一等舱的票价要低，大致船价在1500-5000元之间。

　五、三峡旅游最佳时间是什么时候？

　长江江三峡是万里长江黄金水道上一段秀美与雄壮齐名的壮丽山水大峡谷，为中国十大风景名胜之一。长江三段峡谷中的大宁河，神女溪，香溪，神农溪的秀丽、神奇与古朴，使这驰名世界的山水画卷气象万千。长江三峡的一山一水，一景一物，无不如诗如画，并伴随着许多美丽和动人的传说，令人神往。

　以往，丰水期是三峡旅游的`旺季，也是最佳季节，此时游览可尽情领略两岸秀色，只有此期间方可大量顺利行船，枯水期会有一些地方因水位较浅而不能行船而造成遗憾。但是在三峡大坝建成后，水位上涨100多米，基本上可以说不存在丰水、枯水的差别。

　但根据气候来分的话，最适合旅游的季节还是春季和秋季，这时候温度比较舒适。不过长江三峡的夏季景色也是非常美，只是气候比较热，但是目前的涉外游轮条件都非常好，全船中央空调，非常舒适。

　相对来讲三峡旅游，气候比较不适合的季节是冬天，由于船行有江风比较阴冷，但是这个季节的价格却相对是比较低的。再加上一般游轮每年都需要按规定停航例行维护，所以基本上绝大部分游轮在12月开始逐步停航，于次年3月开始慢慢逐步恢复。

　六、涉外游船上是怎么分配房间的？

　根据长江涉外游船的销售惯例，游轮在同等级房间情况下，将以先外宾后内宾的原则进行分配客房，涉外游轮是以外宾为主的销售模式，外宾乘坐游轮所缴纳的费用高于内地游客，所以房间将优先分配。但豪华游船同等级的房间建造标准和房间设施一样，不论您的房间分配在几楼，房间将同样安静舒适。游轮发动机是安装在游轮水下的后部，而旅客房间是从水上第二层开始安排的，所以您完全不用担心游轮发动机的干扰。如果您对所分房间的楼层不满意，你可以付费指定定较高的楼层更换更高楼层的同一类型房间。

　七、为什么会产生单房差？

　因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为单数时，有可能需要您补足另外一个床位的费用，一个人住一个房间。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差，或者在条件允许的情况下以三人间的方式安排。在豪华游船中，部分客人为了自己的隐私希望一个人住一间房间，这种时间则需要补齐另外的费用即单房差。

　八、船票包含哪些项目，有没有自费的项目？

　船票是包含船上住宿，餐饮，上岸游览的3个景点费用船票包含的三个景点为：石宝寨或丰都鬼城，小三峡或神农溪，三峡大坝，以您选择游轮不一样包含景点会不一样，另外还有船观沿岸风光（瞿塘峡、巫峡、西陵峡），船上会有双语导游提供全程讲解服务，到景区游览时也会有景区导游全程陪同讲解，直到游览结束后把您送回船上。

　游轮上一般还会推荐自费景点：有白帝城，石宝寨，三峡人家，小小三峡等。会根据当天船上自费人数、天气、水位情况临时安排。届时船上会提早广播，所以自费景点不是一定会去的，一般至少要达到25人报名才会去，如果不去，也没关系的，因为三峡豪华游船整个线路行程已经将三峡最美的风光完整的包揽了

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2022马仁奇峰景区游玩常见问答马仁奇峰风景区游玩攻略

随着人们生活水平提高，越来越多的人喜爱旅游度假。然而在旅游的途你可能会遇到一些"小麻烦",当他人侵犯你的合法权益时，你该怎样学会动用法律的武器保护自己？今天小编就来给大家盘点一下旅游消费途中大家最在意的几个问题！

霸王条款"如何认定？

案例云南昆明导游小庄带着一个东北旅行团沿昆明、大理、丽江、香格里拉一线旅游。旅行社用了两三页宣传资料，把沿途的景区景点吹得天花乱坠，等到签合同时，游客发现，上面列出的主要是诸如"远眺苍山"、"车观三塔"、"远望虎跳峡"等条文。外地游客对此并不知情，到了实地才发现，浏览的不过是车窗外匆匆而过的风景，连停下来拍张"到此一游"照片的时间都没有。一整趟下来，除了香格里拉普达措国家公园和不用门票的大理古城、丽江古城外，旅行社基本没有安排像样的景点。游客怨声载道，纷纷要求赔偿。

解读所谓"霸王条款",主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同。一些旅游服务企业在旅游合同中设置的种种不公平的"霸王条款",既严重损害了旅游者的合法权益，也与我国日趋成熟的旅游消费市场格格不入。

对"霸王条款"问题，司法解释规定，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，旅游者请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效的，人民法院应予支持。

旅行社擅改行程怎么处理？

案例梁某等26人参加了广州某旅行社组织的云南丽江五天游。行程的第二天早餐后，导游未征得游客同意，擅自增加了茶马古道旅游项目，收取每人100元。行程结束后，梁某等人向旅游质监部门投诉，要求旅行社退还增加的自费项目款。

解读导游的行为违反了游客与旅行社之间的约定，旅行社应承担违约责任，应全额退还梁某等人参加自费项目的款项。

旅游过程中，旅行社擅自改变行程怎么办？司法解释规定，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

司法解释还规定，旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。

行李物品丢失怎么办？

案例广州某国际旅行社组织了爱琴海9日旅行团，游客与旅行社签订了旅游合同。该旅游团到达土耳其后，全团客人在一次下车参观景点时，由于司机大意没关好车窗，导致全团游客让领队保管的护照及游客携带的财物在旅行车中被盗。案发当日，全体游客被送往酒店等待警方寻找并通知了中国领事馆。经过多方联系，次日早上，前往领事馆补办临时护照，但由于当地导游不熟悉路况，并没能如约到达领事馆，只好与领事馆商议待照好相片后于第三天上午（周六）加班处理。补办了护照后，第三天晚上全团客人终于安全回国。

解读按有关部门规定，领队收取游客证件办理有关手续后应立即归还，除非游客要求领队帮忙保管，游客个人证件应由其本人自行保管，由于领队工作失误导致游客证件丢失，旅行社应承担相应责任。出团前游客购买了

2022青岛国庆期间崂山风景区游玩常见问题解答

1、请问怎么购票?需要提前一天嘛?

通过美团、抖音等都可直接购票。是否需要前购票，则需要仔细阅读购票注意事项来确认。完成后，凭购票信息或二维码在景区售票窗口核销。

2、年卡如何办理?

关注马仁奇峰森林体验王国微信公众号点击景区年卡按照流程即可办理年卡。

》〉马仁奇峰风景区年卡多少钱?(附线上办理入口)

3、门票价格?项目价格?

》〉2022年马仁奇峰游玩项目价格

》〉2022年马仁奇峰门票优惠政策(更新中)

4、游园有没有时间限制?

开闭园时间：8:00—17:30(五一、国庆等大型节假日开园会提前，恶劣天气，闭园会提前公告)

5、景区有没有吃饭的地方?

景区为国家森林公园，不可存在明火，因此景区内没有餐厅。

但景区有三个餐厅可以吃饭：蒙古大营马仁山庄马仁土菜馆，游客自行选择订餐。

蒙古大营：0553—7232777

马仁山庄：0553—7213679

马仁土菜馆：0553—7216798

6、景区内有没有住宿?

景区马仁山庄有各类型客房选择，前台电话：0553—7217888

7、购买的二维码票如何查看?

购买的二维码票信息，会在所操作的平台有凭证，游客可通过查看购票手机(需智能手机)的订单进行查看。(如找不到，可前往售票窗口寻求帮助)

8、未使用的门票如何退票?

*线下购买：可在景区票务中心售票窗口，即可办理退票手续。

*线上购买：可直接在购买平台进行退票操作，钱在3个工作日内到账

9、门票包含的内容?

各类票种，具体包含的项目可在票上看到。

如果需要购买景区套票：

线上购票：可在购票说明内，查看到各类套票包含的项目

线下购票：在景区售票窗口，可购买到各类票种

10、请问景区近期有无优惠政策及主题活动?

近期的优惠政策及主题活动，可以在马仁奇峰景区公众号、马仁奇峰森林体验王国抖音、马仁奇峰微博查看

11.我还想咨询其他问题怎么办?

答：可以拨打马仁奇峰景区电话：0553—7216888.或关注官方微博马仁奇峰留言私信。

12、马仁奇峰景区地址及联系电话

马仁奇峰景区地址：安徽省芜湖市繁昌区孙村镇八分村

联系电话：马仁奇峰：0553—7216888

老君山景区免票及常见问题

NO·01国庆假期天气情况

根据崂山气象信息，国庆假期1～3日有2次降雨过程，4～7日以多云晴天气为主。受冷空气影响，3日下午至7日气温显著下降，平均降温幅度8～10℃，最低气温沿海地区11～21℃，内陆地区6～20℃，最高气温14～24℃。

国庆节假期，降雨大风天气频繁，请您密切关注天气信息，外出请注意添衣保暖，合理安排游览行程，注意游览安全，祝您旅途愉快~

天气多变，请及时关注最新气象信息。

NO·02疫情防控管理措施

1.游客在通过各景区入口前须扫描山东青岛疫情防控场所码。即日起至10月31日，对所有入园游客查验72小时核酸检测阴性证明。暂不接待“红黄码”、“亮黄牌”的游客。

2.请游客朋友们自觉遵守实名预约、测温、扫码、“一米线”、规范佩戴口罩等疫情防控要求，安全有序游览。

3.根据疫情防控要求，崂山风景区严格执行景区游客接待流量控制在日最大承载量的75%以内的规定，按照“限量、预约、错峰”要求，确保崂山风景区安全、平稳、有序。

NO·03实行分时段预约购票入园

1.崂山风景区实行实名制网上分时分段预约购票模式，需提前预约购票，再前往景区，如无预约谢绝入园。

2.国庆假期，崂山风景区仍持续实行免门票政策，大家请提前1天以上预约，可通过“崂山风景区”、“青岛崂山风景名胜区”微信公众号或“崂山风景区”网站预约，选择游览区预约，按预约入园日期及游览时间段，凭身份证原件入园。

3.免门票优惠政策期间，景区内观光巴士价格调降为九水游览线20元/人，巨峰游览线20元/人，流清-太清游览线20元/人，60周岁以上老年人价格调降为各线路10元/人，均为来回往返的车程，当日有效。

NO·04景区开放时间、范围

1.崂山风景区9月1日至11月30日开放时间：7：00-17：30

2.崂山风景区正常开放。

NO·05景区交通出行提醒

1.根据有关旅游条例及通行管理办法，景区旅游专用路不允许游客自驾或徒步进入。请大家前往游客服务中心换乘景区观光巴士，进入景区游览。

2.国庆假日期间，九水游览区停车场和周边交通压力将会较大，交警部门会随时实施交通管制，请大家错时错峰，合理安排旅游线路。

3.有着“最美地铁”之称的青岛地铁11号线连通着崂山城区与九水游览区，沿途处处是美景，推荐大家乘坐地铁游崂山，绿色出行，低碳环保。

NO·06假日期间观光车运行方式

太清游览区观光车运行方式作临时调整：

1.现崂山客服中心至太清的观光车终点调整在八水河广场，太清管理服务中心在八水河设立太清游览区站点；

自崂山客服中心乘车游客，在到达八水河广场后，全部下车；

2.增加崂山客服中心—八水河--太清索道的观光车运行线路；

3.太清广场-太清索道和太清索道-崂山客服中心的观光车保持原路线运行不变。

此路线执行时间：2022年10月1日至10月6日。其他游览区观光车运行方式不变。

注意：若遇异常天气，为保障游客游览，该方案暂不实行，观光车仍保持原运行方式不变。

NO·07景区温馨提示

1.国庆假期景区索道运行、天气状况、道路交通等实时动态信息，请关注崂山风景区官方微博。

2.根据崂山风景区年卡使用规范，2022年10月1至10月7日，崂山旅游年卡、365年卡、崂山旅游联名卡暂不可使用，请年卡用户合理安排行程。

年卡业务咨询服务电话：66718181。

3.更多崂山区全域旅游相关咨询、求助，可拨打崂山全域旅游服务热线：0532-96616。

NO·08森林防火，人人有责

崂山是青岛的城市绿肺，森林是崂山的生态宝库，是几代人辛勤造林、护林，不懈努力的结晶。十年难育一棵树，星火能毁万亩林，崂山风景区呼吁所有游客和登山爱好者，文明出行，严禁携带火种、易燃易爆物品进山，守护绿水青山，共同呵护大美崂山。

2021老君山启动免票活动！因为要预约旅游，所以景区不会造成拥堵。关于游览老君山的一些注意事项，看看这篇文章就够了。老君山最详细的旅游项目和问题都有回答。

一、免门票详情

免票范围：全国人民

开始日期：2021年10月10日

结束日期：2021年11月10日

如何入园：提前网上预约，到达景区检票处验证。

疫情防控：预约、错峰、限流。

重要提醒：携带有效身份证件。

二、问题与解答

真的免费吗？

君山景区响应政府号召，门票免费！没有套路！只需要提前网上预约，到达景区检票处进行验证，即可入园！真是太好了！

需要携带身份证件吗？

请携带有效身份证件在实名登记系统预约。

所有的都是免费的吗？有年龄和身份限制吗？

景区门票全国人民免费！没有年龄和身份限制！

免费入场期间景区会拥堵吗？

免票期间，景区采取“预约、错峰、限流”措施。建议您错峰出行，避开周末高峰(温馨提醒：本周六预约人数已达到最大限额，请另选日期预约)。

我必须预约吗？

不预订，不旅游！根据规定，请按照操作规程提前预约。预约成功后才能查询录取(请提前在网上选择录取日期进行预约)。

如何预约？

没有智能手机的游客可以通过同伴添加“同行”进行预约。

晚上的高峰时间是什么时候？

由于秋冬季天黑得比较早，为了保证游览时间，每天16:30以后索道都会停运。建议游客选择第二天乘坐索道上山。

晚上吗？

目前金顶灯冬季开放时，每天18:00开灯30分钟(恶劣天气除外)。

疫情要求？

到达景区后，请做好个人防护，主动佩戴口罩，保持安全距离，自觉做好体温测试。

气温和天气怎么样？如何着装？

由于老君山景区是高海拔地区，天气多变。出行前请查看天气预报，合理着装。山脚下早晚温差很大。旅游期间请注意防寒保暖。

天气渐冷，雨后部分路段可能结冰。参观时，请注意脚下，慢慢走。

三、老君山免门票预约流程：

第一步：微信，支付宝“河南文旅通”小程序，进入预约流程，根据提示填写基本信息进行预约。

第二步：预订成功，免100元景区门票。游客向景区售票处出示预约码，根据工作人员提示验证后，即可入园。

5A老君山电话：0379-66838888