游客在景区丢东西了景区有责任吗-景区丢东西可以报警吗

很多的人在五一的时候也都选择了出去进行旅游，但是也就是旅游的人数越来越多，发生了事故，也让大家都觉得非常的可怕。在2021年的5月2号，山东有一位游客在出行的时候由于自己的手机掉落。于是他就翻越栏杆想要去捡手机，但不幸失足，失去了自己的生命。

男子翻越栏杆失去生命

本来出去旅游是一件非常开心的事情，但是这名男子却失去了自己的生命，让他的家人觉得非常的不能接受。这种事情是非常不对的，当我们的手机如果是掉落的的话，可以找景区的工作人员来帮我们去找到自己的手机，如果说这个手机真的找不回来了的话，那么就算了。其实这件事情跟仅需是没有关系的，因为这件事情完全就是男子的个人行为，但由于男子是在情绪失去生命的，那么景区也确实是应该付出一部分的责任。

不要做出这么危险的行为

这名男子在5月3号的时候就找到了，虽然说经过了两天的治疗，但他还是失去了自己的生命，这是非常危险的。为了一个手机失去了自己的生命，这完全就是得不偿失的，所以说我们也要知道孰轻孰重。如果说我们遇到了这样的事情的话，那么是可以找景区的工作人员来帮助自己。如果说手机真的找不回来了的话，那么我们就重新去买一个手机，这样的做法是非常危险的，也是对自己非常的不负责任。

景区也是要付出一定的责任

这名男子失去了自己的生命，给他的家人带来了很大的悲痛。这也是给我们带来了一个血的教训，如果说遇到了这样的事情，是千万不能够学习这名男子的行为。在景区玩耍的时候，如果大家想要拍照，那么一定要保管好自己的手机。

游客在景区发生意外由谁负责

某旅行社组织刘某等20名游客赴桂林旅游，刘某在大榕树景区参加戏水项目时，将自己随身携带的小包交给导游王某暂时保管，当戏水项目结束后，刘某向导游王某要回小包。晚上回酒店后，刘某在清理当天的消费时，发现小包夹层内放的1500元钱少了300元，就立刻找导游王某索要，导游王某坚称自己只是替刘某看包，并不知道其包里放了什么东西，且刘某在叫导游王某看管时也未将包内的东西给王某交代。因双方意见不一，此事没有解决，行程结束后，刘某向旅游质监所投诉，要求导游王某退回其被盗的300元，贝半段因钱物丢失影响旅游的损失，并对导游王某严肃处理。　　

旅游质量监督管理部门分析与处理:　

1、按照有关规定，游客要自行保管贵重物品；旅行社按规定为游客办理了旅游意外保险，其赔偿范围包括旅游者所携带的行李物品的丢失、损失或被盗所需的赔偿。　　

2、在保险有效期内发生保险责任范围内的事故 时，游客应取得索赔的有关凭证，由受到保险保障的旅行社向与之签约的保险公司提出索赔。保险公司在手续完备的情况下，经核实后予以赔偿。如果缺少索赔的有关凭证，保险公司会拒绝赔偿。　　

3、根据《民事诉讼法》第六十四条"当事人对自己提出的主张，有责任提供证据"的规定，当事人对自己的主张有举证的义务，没有确凿的事实和法律依据，对其提出的主张不予支持。刘某因提供不出有关证据，所以对其提出的主张不予支持。　　

4、旅游质监部门建议游客在外出时，一定要自行保管好自己的行李，尤其是贵重物品。万一不幸发生物品被盗时，一定要在第一时间报案，保存好有关证据，以备将来索赔时出具证明。

景区管理员如何处理游客丢失物品投诉

公民享有健康权,侵害公民身体造成伤害的应当赔偿由此造成的损失:

1、游客本人。作为游客,理应明知外出旅游应特别注意安全,自身疏忽大意是造成其受伤的直接原因。

2、景区。正常的情况,景区的管理者有义务保证游客在此正常休息或游玩时不会被伤害,如果有安全隐患则应当及时修复,一时来不及修复则要采取明确的警示等方式告知游客,以保障其安全。如果景区未尽合理限度范围内的安全保障义务致使游客遭受人身损害,则景区需要承担赔偿责任。

3、旅行团。旅行团是否承担责任,要看旅行社对游客摔伤是否负有责任。如果存在过错,则应根据过错程度给予适当赔偿。当然如果旅行团给游客上有商业保险,可以先要求保险公司支付保险金。保险金不足以弥补损失的,再按照前述责任划分确定各自承担数额。

律师补充:

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

在游览的过程中,特别是进入山地、森林、海滩等景区游览时,应严格按照景区标示的游览线路进行游览,遵守景区的安全管理规定,切勿擅自偏离游览线路,独自前往危险区域游玩,以免发生危险。

法律依据

《民法典》

第一千一百六十五条 过错责任原则行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

上海迪士尼违法张贴免责告示被罚上海迪士尼违法张贴免责告示被罚吗

如果游客投诉的事情属 实,要对此负责并要给予一定的补偿,这时就要向客人表示 歉意并说:“我们非常抱歉,先生(女士),我们将对此事负 责,感谢你给我们提出的宝贵意见! ” 心 当游客的抱怨和投诉属实,要表示同情和理解,同时 当决定采取行动纠正错误时,一定要让游客知道并同意。 (6)如果游客不知道或不同意处理决定,就不要盲目采取 行动 首先,要十分有礼貌地通知游客我们将要采取的措施, 并尽可能让游客同意我们的行动计划;这样我们才会有机会 使游客的抱怨变为满意,并使游客产生感激的心情。 (7)不转移目标把注意力集中在游客提出的问题上, 不随便引申,不嫁罪于人,不推卸责任,绝不能怪罪游客。 (8)记录要点把游客投诉的要点记录下来,这样不但 可以使游客讲话的速度放慢,缓和游客的情绪,还可以使游 客确信,对他所反映的问题是重视的。 此外,记录的资料可 以作为解决问题的根据。 (9)快速采取行动,补偿游客投诉损失当游客完全同 意我们所采取的改进措施时,就要立即行动,一定不要拖延 时间。 耽误时间只能进一步引起游客不满,此时,时间和效 率就是对游客的最大尊重,也是游客此时的最大需求,否则 就是对游客的漠视。 (10)要落实、监督、检查补偿游客投诉的具体措施首 先,要确保改进措施的进展情况;其次,要使服务水准处在 最佳状态;再次,用电话或当面拜访游客询问其满意程度。

景点丢钱拿游客在景点扔的钱

1、上海迪士尼被罚，究竟是为何？2、上海迪士尼违法张贴免责告示被罚，贴上这样的告示就能免责吗？3、上海迪士尼主题乐园寄存柜张贴免责告示被罚5千元，园方对此有何回应？上海迪士尼被罚，究竟是为何？

上海迪士尼门票价格一涨再涨，这是经常出现在新闻上面的事情。不过此次上海迪士尼又上了新闻，不是因为票价上涨，而是因为一张仅仅五千元的罚单。据悉，相关部门给上海迪士尼开具了行政罚单，罚款的原因是因为迪士尼在寄存柜上张贴了上海迪士尼免责的告示。正是因为这个大多数人都认定没什么不妥的告示，其实侵犯了游客的合法权益。因为游客买了票进入了迪士尼乐园，就和迪士尼乐园成为了契约合同关系，也就是说迪士尼的门票里面涵盖了应该给游客保管好个人物品这一项。介于此，上海迪士尼在寄存柜上张贴免责的告示是公然的侵犯了游客的合法权益，公然的撕毁双方的合同。因此，相关部门依法对其开具了罚单。

万万想不到

可以说“丢失概不负责”，这种字眼我们太常见了，一直以为这种情况下，我们只能被动接受。没有想到上海迪士尼的一张罚单，情况竟然出现了大逆转。以后若是有东西在寄存柜丢失的情况，那么，我们可以正当维权了，毕竟，上海迪士尼有义务为我们提供托管服务。可能上海迪士尼也万万想不到吧！这样一张告示竟然是违法的，违反了合同法。不知道迪士尼的法务部门会作何感想，毕竟，偌大的法务部出现这种纰漏，可不是小过错。

舆论纷纷

不得不说，现在网上舆论纷纷，纷纷表示这件事对于迪士尼的影响太大了，这侧面说明了迪士尼有故意之嫌疑，毕竟，迪士尼有法务部门，不可能对合同一无所知。说到底，迪士尼在这方面是“明知山有虎偏向虎山行”。

上海迪士尼又一次被罚，不知道何时上海迪士尼才能在细节上做好，让这些小过错不再出现。

上海迪士尼违法张贴免责告示被罚，贴上这样的告示就能免责吗？

上海迪士尼违法张贴免责告示被罚，五千元就让上海迪士尼做了一次负面的宣传，可谓是得不偿失。其实，上海迪士尼应该有法务部门，理应当对于相关的法律一清二楚。在这种情况下上海迪士尼张贴这种免责的告示，就有点知法犯法的意味在了。其实，上海迪士尼应该清楚，即便是贴上了这样的告示，也不能免责。

如果顾客发生了财物丢失的事情，上海迪士尼还是要承担赔偿责任的。毕竟，上海迪士尼的门票里面，包含着为游客提供周全的服务，不管上海迪士尼承认与否，只要建立了合同，就应该为游客提供安全保障，不管是人身还是财物。

点赞

上海迪士尼被罚五千元，网友纷纷点赞！但是网友点赞的不是迪士尼被罚五千这件事，而是所谓的免责声明经不起推敲。其实，不只是上海迪士尼张贴了这样的告示，还有非常多的地方，我们也能看到这种告示。因此，我们在把私人物品放入寄存柜的时候其实是战战兢兢，毕竟，概不负责这四个字对于大部分游客而言还是非常刺眼的。

游客游玩拿着行李会玩的碍手碍脚不尽兴，寄存了行李又担心丢失，毕竟，有概不负责四个字。自从上海迪士尼被罚之后，自从知道了景区等地方必须担责，网友们彻底安心了。以后出游私人物品放在寄存柜再也不必有各种的担心了。

要求

免责告示无效，这就要求上海迪士尼方面在寄存柜区域加强安保，设置全方位的监控。如此，才能切实的保障游客的私人物品不被莫名其妙的人偷走盗窃走。有了监控有了安保，若真的发生了偷盗事件，也有证据可追溯。

上海迪士尼违法张贴免责告示被罚，贴上这样的告示并不能免责！

上海迪士尼主题乐园寄存柜张贴免责告示被罚5千元，园方对此有何回应？

上海迪士尼主题乐园寄存柜张贴免责告示被罚5千元，园方对于这一项行政处罚并未做出公开回应。据悉，加上这一次行政处罚，上海迪士尼主题乐园已经累积被罚款二十五万元。据悉，上海迪士尼此次被处罚，相关部门依据的标准是《合同违法行为监督处理办法》，由此可见，以后一些园区再也不能任性的张贴不承担任何责任的告示。现在一些商场的寄存柜也会有这种告示，其实，这些都违反了《合同违法行为监督处理办法》，只要举报，一举报一个准。换句话讲，不管是在游乐园还是在商场，东西在寄存柜丢失，园方和商场是要承担相应责任的。

网友热议

此事传到网上后，网友热议纷纷，纷纷表示以前就觉得这些告示非常的刺眼，东西在寄存柜里，而寄存柜放入东西之后是锁定的状态，东西丢失凭什么游乐场不负责？！此次，相关部门的行政处罚算是给游客吃了一剂定心丸，那就是园方有监管寄存柜的责任，理应当安装监控和安排安保保护游客的财产安全。以后出游，东西存放在寄存柜再也不必提心吊胆了。毕竟，园方有责任为我们提供周全的保护服务。

多次被处罚

上海迪士尼，已经不是第一次被行政处罚了，可以说算是多次被行政处罚。但是，上海迪士尼好像并没有在这些细节上用心，因此，才会一而再再而三的面临行政罚单。对此网友表示，迪士尼方面理应全面的梳理园区可能存在的不当之处，开展自纠自查。

上海迪士尼主题乐园寄存柜张贴免责告示被罚5千元，园区至今没有任何回应，让人百思不得其解！希望迪士尼方面在缴纳行政罚款之后，也对相应的部分进行整改。

景区有游客丢东西了怎么办

1.拿景区游客扔的钱

景区扔钱扔硬币现象越来越多，那么这些现象是什么时候出现的呢？

据考证，近代中国并无此习俗。问几个老人，50年前能不能看到故宫龙椅上的硬币？20世纪80年代以前，整个中国都不富裕。有些人还没有我甚至没有吃东西也没有暖身。两分钱是一大笔财富。放学后可以买个冰棍或者买点瓜子，一路吃的很开心。为了这一分钱，你得求你爸妈半天。40年前的中国人，谁愿意往景区里扔一分钱？

今天美国的旅游热是人们美国人的生活水平提高了，他们的经济收入增加了，越来越多的游客开始增加。所以景区撒钱的现象只是目前的现象。所以在景区扔钱绝对不是中国人的习俗。

这种行为是怎么产生的？

据说对景点的投资起源于许愿硬币，来自意大利罗马。

意大利罗马有一座丰塔纳迪特雷维，也叫幸福喷泉。这座喷泉于1762年完工，但它最著名、最受游客欢迎的是它的许愿池。

据说在许愿池后面扔三个硬币，一个是找情人，两个是真心相爱，三个是顺利运蜜，婚后一起回罗马。

后来有一首英文歌《许愿池里的三枚硬币》(喷泉里的三个硬币)，讲的是三个女孩在喷泉边许愿，希望得到自己爱慕的男人的爱。随着这首歌的流行，许愿泉成为欧美人寻找美好爱情的象征。

20世纪50年代，美国浪漫**《罗马假日》中，男女主角在许愿池边快乐地玩耍，伴随着这首歌优美的旋律，诠释了爱情的主题，虽然短暂，但永恒。

这部**获得了1954年奥斯卡最佳摄影和最佳音乐奖。它传遍了全世界，向水中扔硬币在**《罗马假日》中逐渐流行起来。

每年都有数百万枚来自不同国家的硬币从罗马的喷泉水池中被打捞出来。仅特莱维喷泉一年就能生产超过150万美元的硬币。西方媒体甚至总结出一个规律，人们不仅扔钱，还会选择扔的地方：喜欢浅水池，热衷于看到硬币在水底闪闪发光，但对深水池热情不够。

芝加哥的白金汉喷泉是世界上最大的喷泉之一，其年收入仅为200美元。扔硬币。因为海浪很深，人们不愿意失去它，说它太深了，谁知道里面到底住着什么。所以各地好心人都在这里投下了许多十字架、魔杵、大剑、盐罐等辟邪之物。在国内，目前很多景区已经开始禁止这种抛硬币许愿的行为，面对景区保安的阻挠，孙先生很委屈：谁来许愿了？我我在这里发誓。说完，在家里多年的熟练技能，让他在牛s眼。

随着改革开放，来中国旅游的外国人越来越多，这种习惯也被带了进来。

虽然中国人不我不知道扔硬币的起源，他们发扬光大通过从一只猫画一只老虎，并在各种场合使用它，它已经达到了极致。一个国外的旅游娱乐项目，怎么一引入中国就变味了？

这是因为随着市场经济的快速发展，在我们的传统文化丧失之后，中国人美国人缺乏精神信仰。

它反映了人们商品经济中的功利浮躁心理。反正就几块钱，用来贿赂各路神仙就行了。也许哪些神仙是睁眼说瞎话，能保佑自己的。即使你能t保佑，你赢了不要失去任何个人的东西。就当是心理安慰，何乐而不为呢？

另外，现在的旅游景点也变得陈旧了。很多景区打着传统文化的幌子，成为敛财的工具。他们想的不是为游客祈福消灾，而是如何赚钱。

为了让游客觉得自己白来了一趟，一些导游欺骗游客说他们的景点充满了神仙，游客愿意

如果游客扔成堆的人民币，景区工作人员肯定会大喊：拼命打我！

2.怎么劝阻游客在景区丢垃圾

有些不文明行为已经触犯了国家法律法规，需要你毫不犹豫的举报。比如违规燃放烟花爆竹；飞机上有危及飞行安全的暴力语言；严重破坏国家法律保护的生态环境，破坏、捕捉国家保护的动植物；在景区宣传攻击国家主权和社会稳定的语言。

制止不文明行为时，不要不要使用暴力的语言和行为，以事实和推理为主。比如遇到随地吐痰的游客，告诉他(她)随地吐痰会被景区处罚。实在没地方吐，可以吐在纸巾或者塑料袋上。而且，养成这样的习惯是非常有害的。如果去国外一些地方旅游，随地吐痰等不文明行为可能会被处罚甚至判刑，后果严重。当然，如果游客情绪激动甚至反应过度，也要缓和气氛，做好自己该做的事情。

3.景区扔硬币

旅游景点的祈福币每隔一段时间就会打捞一次。

4.拿景区游客扔的钱违法吗

这要看你看到了什么，在哪里丢的。如果它手机钱包什么的，你你要对此负责。如果它这是一台电脑，如果行李丢失在酒店或汽车里，那么乙方将负责。

5.景区扔垃圾

对于这个问题，我们都应该拒绝乱扔垃圾：有两点。一个是旅游景点人多，乱，不好管理。我们应该加强对这个景点的管理，尽量避免此类问题的发生。

另外就是人的素质，这也是最严重的问题！素质低不只是对自己，可能会影响到别人，还有自己的孩子。孩子养成这个习惯是一件很可怕的事情。如果是这样，就会出现恶性循环，影响很大。因此，当你出去旅游时，你一定不能到处乱扔垃圾，这很可能会影响到你自己的孩子和他人孩子。(比如又一次，在十字路口，我跟儿子说要等绿灯了再去。它闯红灯不好。我我只是在说话！过去，两个人闯红灯，他们的儿子说爸爸，你看，他们都能通过。他们是成年人。所以请不要不要影响他人的孩子。也会给景区带来不好的影响！如果你去一个到处都是垃圾的景点，你下次还会去吗？也给保洁阿姨带来了很大的压力。我们要体谅保洁阿姨，设身处地。如果我们是这里的保洁员，每天来这里玩都会有几万甚至几十万人扔垃圾。那是什么概念.而且上一次看到视频，一个人把瓶子扔出窗外，又被扔进了车里！我觉得这样很好。当我们看到别人乱扔垃圾时，有能力的人可以上前制止

6.旅游景点收的钱归谁

真正拥有管理休闲农业和乡村旅游实权的真正农业部门，即农委、农业局等。每年都有农业项目资金和大量的项目可能性。

旅游局虽然以行政的名义在管乡村旅游，但多是在扶持层面，比如农家乐评级、民宿补贴等罚款层面。涉农还是要看农业部门。

7.拿景区游客扔的钱犯法吗

1防止游客在旅游团中走失

做好提醒工作；做好各种安排的预测；一直和游客呆在一起，一直数人数；地陪、全陪和领队要密切配合，全陪和领队要主动做好旅游团的工作；导游要以高超的导游技巧和丰富的讲解吸引游客。

2对旅行团中走失游客的处理

一般来说，它离开一个团体很容易丢面子。当你接待客人时，你应该记住个人尽快了解他们的姓名、体态和外貌，并设法了解他们的国籍、职业、性格、特征和习惯。但是，直接问游客是不可取的。你可以从与个体旅行者的交谈中找到线索。

让客人自我介绍。散客的特点是客人之间不熟悉。导游最好让客人自我介绍

在旅游中迷路(了解情况，赶紧找；寻求相关部门的帮助；联系酒店；报旅行社；做好善后工作)。

自由活动期间丢失(立即向旅行社报告；做好善后工作；其他情况发生在游客走失后，应视具体情况按治安事故或其他事故处理)。

3在群里丢东西怎么处理？

多做提醒工作；唐don’不要以你的名义保存文件；也提醒游客保管好自己的证件；每次做好行李的清点和交接工作；游客每次下车，导游都要提醒司机清车，关好车窗，锁好车门。

首先，请游客冷静回忆，详细了解丢失情况，并尽力帮助他们找到。如已遗失，应立即向旅行社或接待社挂失，协助游客向有关部门挂失并办理必要手续。费用由游客自己承担。

4如何处理群体中的突发事件？

游客的预防和治疗生病：了解旅行团成员的健康状况，留有活动余地，提醒游客注意饮食卫生，如不买小贩食物、饮用生水和不干净的水等。

一般疾病(建议其尽早就医并多休息，关心游客病情，向游客说明医疗费用自理，禁止导游擅自给患者用药)。

突发重病(现场采取措施抢救；立即将其送往最近的医院；配合组长、亲友将患者送往急救中心或医院急救，并根据实际需要调配人员)

是旅行团的灵魂！

不管发生什么，唐不要惊慌。

遇到突发问题保持冷静是导游的职业素养。

字体一年一度的旅游旺季又来了。从5月份开始，就是各大旅游景点的旺季。常言道，它在大树下乘凉很容易。这时，它在旅游景点选择一个合适的小型创业项目是再好不过了！

方法/步骤

当然，旅游景区面对的主要消费群体是部分游客，旅游纪念品是把握游客的最佳途径心理学。然而，根据目前的旅游纪念品市场，许多网民抱怨：现在景点的纪念品看起来都一样！我真的不Idon’我不知道除了本地产品，我还能不能做出其他特色？

如小海螺、石头、披肩、珠子、手镯、纪念水杯等.成千上万的景点都在卖这个地方特产，旅游商品同质化、低端化现象已经非常严重。不仅如此，在产品泛滥之下，质量差、创意不足等问题也会存在，所以进入同一个市场根本没有利润可言。

由于大部分旅游景点普遍存在景区纪念品缺乏地方特色和个性的现象，所以如果想在旅游景点扎根小生意，建议从个性化定制入手。因为旅游纪念品的开发既要努力挖掘本土价值，又要结合现代潮流发展，走高品质创新发展之路。只有游客愿意带走的，才是真正有价值的。

手机壳个性化定制是目前比较热门的一个小规模创业项目。一般来说，这种项目不会不需要太多的投入，3万元左右就可以起步，但是利润非常可观。如果资金有限，也可以选择拉杆箱的运营方式。不过，建议在选择这类创业项目时先从特许连锁开始，因为一个项目只有30%s的成功依赖于技术，比如设备的应用；但是70%要靠成功的经验和营销手段，所以选择一个可以简单复制的成熟企业，不仅可以省心，还可以借助品牌优势做宣传！

五

当然，几千万的创业项目，选择一个投资小，前景好的小企业是很难的。通常，我们应该更加注意，唐不要被个别现象所迷惑，要从长计议。一旦我们投资，我们就提出了一个长期的观点。仅具有良好的项目

游客不顾禁爬标志登高看西湖险摔倒，要是真出事了，景区需要负责吗？

这是每个景区都无法避免的问题。

游客乱扔垃圾就是游客本身的素质不高。

对于景区而言，只能采取一些措施，让游客养成不丢垃圾的习惯。

建议如下：

1、景区地导，景区讲解员应该担负起提醒游客不乱扔垃圾，保护环境。

2、景区的主要销售商，派出的团队全陪，需要在前往景区的路途中对于游客做出提醒。

3、景区自身的基础设施建设一定要到位，垃圾桶的分布频率，每天定时的清洁做到位，我相信一般有点素质的游客看到如此干净的环境都不会乱扔垃圾。

4、在有必要做出醒目提醒的地方尽量多的做出一些保护环境的温馨公示语。

5、可以同景区所在的学校开展活动，即让学生社团开展志愿活动，易保护环境为主题，在旺季的周末，在景区进行拾垃圾，做宣传。

O(∩_∩)O~ 个人观点 希望对您有帮助

旅游面试问题：游览过程中，如果游客贵重东西丢了怎么办

正值国庆出游之际，许多人结伴出游，享受美好的假期，但是一些不文明的行为给这原本美好的假期蒙上了一层阴影。一些人在景区里随手乱画，破坏景点，毫无素质可言。还有的游客不顾警告标志登高违规游览，这种情况下出事故了，主要是责任在游客。

景区已经设立标志，主责不在景区。西湖风景天下闻名，每天游览的人非常之多。景区在一些容易出事故的地方做好标记，生怕游客出事故，景区已经做好了告知义务，主要责任不在景区。更何况是游客不顾警告标志擅自行动，出了事故也不能往别人身上赖。

游客不顾警告标志，需要负主要责任。如果出现意外，主要责任是需要游客自己承担的，景区已经明确提出本地不适合登高，可是游客因为猎奇心理，执意行动，属于违规操作，主要责任在自己。

景区有次要责任，也需要一定赔偿 。游客在购买景区门票时，就等同与景区签署旅游协议，这份协议双方有权力并应当承担相应的义务，景区有保障游客人身安全的义务。所以景区会对游客斟酌赔偿的，协议会最大限度去保护游客的合法权益。

假期出游的机会非常多，大家一定要注意自身安全，要根据景区名牌指引，不要擅自登高或者去景区没有开发的路段，一旦出现危险，得不偿失。在旅游时，要文明游览，不要随地扔垃圾，随手乱画，美好景色要靠大家一起来维持。

先安慰客人的情绪，帮着回想东西是在哪遗失的，如在遗留在酒店或餐馆，及时与之联系，协助查找；如在景区游玩途中遗失应由全陪帮助寻找，如果为贵重物品与景区联系，以广播方式查找；必要时可以和警方联系（被偷、被抢）。