携程旅游团支付了可以退吗-携程旅游团

携程是网络电商，没有自己的实体旅行社（曾经买过一个，叫携程翠明，但已经是过去式了）。从规模来说，携程旅游算做得很大的了，业务涉及面很广。携程的旅游团一半以上是自组团，余下的是卖同行的团（业务代理）。但携程的团品质都不是很好，投诉率比较高。虽然有质量监督、回访客户，但总体来说旅游团质量比较一般。如果一旦出现什么状况（比如质量问题），那么携程的售后服务就显得比较糟糕了。不过领队服务基本都还好，出境旅游提供移动wifi，也是市场首创。

携程预订旅游团后的流程

一、性质不同

1、团队游：团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式，由旅行社或中介机构对旅行进行行程安排和计划，团队成员遵从旅行社安排统一进行旅行，采用包价方式一次性提前支付旅费并在某些项目上可享受团队折扣优惠的新型旅游方式。

2、私家团：私家团属于一种有限定制旅游，即“行程固定，标准可定”。

二、特点不同

1、团队游：旅行社提供线路，游客选择购买，然后游客在规定的时间、地点、景区、在导游的陪同下，乘坐交通工具，住预定的宾馆，按照规定的线路完成食、住、行、游、购、娱等旅游过程。

2、私家团：可以独立成团，有专车专导；提供个性化服务，行程由资深团队设计，客户可以在游玩过程中适度调整，在出游前、中、后的全过程中，由旅游管家提供专属服务。

三、人数要求不同

1、团队游：团队旅游通常是指10人以上的团体共同出游。

2、私家团：无人数要求，一人以上既可成团。

代理团一般是由携程旅行网指定具有相关资质的合作旅行社提供相关服务；而自营团是由携程自行提供相关服务的。希望对您有帮助，感谢您的提问！如需了解更多旅游信息，欢迎登录携程旅游度假栏目：携程旅游跟团可靠吗

携程跟团游流程：

1.在携程网搜索路线旅游频道根据你的旅游目的地，旅游时间和人数。

2.在旅游路线中选择自己喜欢的路线和供应商，符合自己要求的就可以下单。

3.携程的客服人员会在收到订单后联系您和供应商确认订单。一切确定后，就可以付款了。

4.付款后，携程会向你索要跟团游所需的材料，收到你的材料后，转给供应商安排运营。

5.所有安排就绪后，供应商将发出出发通知。出发当天可以跟团。

您好，首先您需要注册成为我们公司的会员，然后您可以拨打客服热线10106666*4进行预订，或者您也可以登录我们的网站www.ctrip.com自行进行网上预订。会提示你一步一步操作。订单提交后，会有订单专员主动联系您后续事宜。

你好！感谢大家对携程的支持！付款后订单专员会主动联系您后续发货事宜，如产品确认单、酒店确认单等。到时候可以直接拿着确认单出行。更多游览路线，请点击：谢谢支持！

阿里旅游跟团美国游线路最佳推荐有么？

每个旅行社的优势线路都不一样。要看你去哪个地方或者是哪条路线，这样才能比较出最好的。前年美旅娜美旅游在线选的线路感觉很不错。建议你看看。

相对可靠。携程是一个在线票务服务公司，主要负责各类旅行以及订票服务，对于供应商的管控和服务的把握属于目前在旅游企业里面做的较好的，所以携程旅游跟团具有比较高的安全性，相对可靠。跟团旅游的时候要提前询问旅游的行程，也要注意随身携带常用药品，也要提前询问好旅游的资费问题。